+90 555 666 77 88 +90 242 565 15 05 info@tunartravel.com

ДОГОВОР СОТРУДНИЧЕСТВА

ДОГОВОР СОТРУДНИЧЕСТВА

ДОГОВОР СОТРУДНИЧЕСТВА

Все забронированные Вами экскурсии на www.tunartravel.com (или же в официальных группах социальных сетей туристического агентства) регулируются TÜRSAB, Türkiye Seyahat Acentaları Birliği (Ассоциация туристических агентств Турции) Законом № 1618 и Конституцией Турции Законом  4077 «О защите прав потребителей».


ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Согласно Гражданскому Кодексу Турецкой Республики по договору возмездного оказания услуг исполнитель (www.tunartravel.com) обязуется по заявке заказчика оказать услуги (совершить экскурсии), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

 

ФОРМА ОПЛАТЫ
Мы работаем с двумя формами оплаты: оплата наличными в автобусе (100% стоимости) и оплата онлайн банковской картой (100% стоимости).

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ В АВТОБУСЕ

Без предоплаты (кроме экскурсий, на которые указана 100% предоплата) вы можете забронировать любые экскурсии. Полную стоимость экскурсии вы оплачиваете в день экскурсии в автобусе.

ОПЛАТА ОНЛАЙН БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

Мы принимаем только кредитные карты Visa, Master Card и American Express. Услуга оплаты кредитными картами с нашей стороны БЕСПЛАТНАЯ. Все цены включают НДС. «Платежная фирма» на Вашей банковской выписке будет указана, как «».

 

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

1. Используя наш веб сайт www.tunartravel.com, Вы соглашаетесь со своими законными обязательствами, которые вступают в силу незамедлительно.

2. Вы соглашаетесь с использованием сайта www.tunartravel.com и иных сайтов аффилированных с www.tunartravel.com, только в законных целях и таким образом, чтобы не нарушать права, не ограничивать и не препятствовать использование сайта www.tunartravel.com другими лицами.

3. Ваше использование www.tunartravel.com или иных сайтов, аффилированных с www.tunartravel.com, предполагает только использование в личных, некоммерческих целях, а также для того, чтобы совершать законные действия для бронирования предлагаемых экскурсий. Вы соглашаетесь с тем, что Вы не будете использовать этот сайт для спекулятивных, фальшивых или мошеннических действий. Вы согласны не использовать роботов и иные автоматизированные средства для доступа к сайту, кроме тех, которые разрешены сайтом www.tunartravel.com.

 

ЮРИДИЧЕСКАЯ СИЛА ПРОДУКТА

4. Все экскурсии, предоставляемые www.tunartravel.com, действительны для дат, указанных на сайте www.tunartravel.com или иных сайтов, аффилированных с www.tunartravel.com. Сайт www.tunartravel.com не несет ответственности за информацию, которую он предоставляет не напрямую.

5. Все требования о модификации/поправках должны быть направлены в отдел по связям с клиентами www.tunartravel.com, который будет обрабатывать запрос.

 

СТОИМОСТЬ И ВКЛЮЧЕНИЕ/ИСКЛЮЧЕНИЕ

6. Стоимость, указанная на www.tunartravel.com и на аффилированных с ним сайтах, предполагают стоимость на человека, если не указано иное.

7. Стоимость основана на местных тарифах на момент квотирования, они образованы на базе валютного курса, определенного со стороны www.tunartravel.com.

8. Стоимость может быть изменена без предупреждения, до тех пор, пока бронирование не будет подтверждено.

9. Если не указано иное, стоимость включают входные билеты.

10. В стоимость не входят чаевые/вознаграждения для водителей или местных экскурсоводов, личное страхование и страхование багажа, любые предметы личного использования, любые напитки или питание, если этого не было предусмотрено в разделе «включено».

 

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ И ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

11. Вы обязаны предупредить об отмене бронирования не менее чем за сутки (24 часа) до начала экскурсии.

12. Нет возможности изменять или отменить билет на экскурсии, такие как Стамбул и Израиль. Продажа таких билетов окончательна и не может быть исправлена после того, как Ваша изначальная покупка была подтверждена. Так как эти экскурсии предусматривают покупку авиабилета.

13. Если Вы совершаете покупку посредством скидки или специального предложения и, если при этом Вы просите внести изменения в дату экскурсии или количеству человек, www.tunartravel.com будет вправе решить на свое усмотрение, оставлять ли назначенную скидку или специальную цену. При этом www.tunartravel.com оставляет за собой право отменить Вашу скидку или специальную цену, если Вы потребуете внести изменения в ранее подтвержденные резервации.

 

ОПЛАТА И АННУЛИРОВАНИЕ

14. www.tunartravel.com принимает следующие кредитные карты: Visa, Master Card и American Express.

15. Для совершения бронирования необходимо выполнить полную оплату при выборе «оплата онлайн банковской картой» или выбрать раздел «оплата наличными в автобусе» для полной оплаты наличными во время экскурсии в автобусе.

16. При отмене бронирования на www.tunartravel.com при «оплата онлайн банковской картой» взымается 4 (четыре) % от суммы возврата плюс стоимость перевода денежных средств. Это относится лишь к тем случаям, где были соблюдены условия отмены бронирования.

17. Отмена резервации и возврата оплаты при «оплата онлайн банковской картой» невозможна в том случае, если в день экскурсии не явился турист в оговоренное место. Так как возможна задержка трансфера, в течении 30 минут если не было сообщено туристом о задержке трансфера будет рассматривается как неявка туриста.

 

ОТКАЗ И ГРАНИЦЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 18. www.tunartravel.com и другие аффилированных с ним сайты, его агенты и сотрудники при организации экскурсий не несут ответственность за: травмы и повреждения во время экскурсий, аварии и нарушения правил во время экскурсий, утерю личных вещей и ущерб имуществу; непредусмотренные расходы из-за неисполнения своих обязанностей отелем, перевозчиком, компанией или лицом, оказывающим услуги, включенными в экскурсию.

19. Кроме того, www.tunartravel.com и другие аффилированных с ним сайты, его агенты и сотрудники при организации экскурсий не несут никакой ответственности за любые болезни, хищения, рабочие стачки, поломку машины, правительственные забастовки, военные действия и терроризм, погодные условия, неисправность транспортного средства, за любые несчастные случаи, которые происходят вне их контроля.

20. Содержание сайта www.tunartravel.com, включая информацию, имена, изображения, фотографии, логотипы, цены, даты и сведения о доступности  в рамках сайта www.tunartravel.com и/или иных аффилированных с ним сайтов, поставщиков услуг, операторов и/или партнеров по распространению предоставляется "КАК ЕСТЬ" и "В ДОСТУПНОМ ВИДЕ", без каких-либо образов или гарантий (указанных или подразумеваемых законом) для пространства, разрешенного законом, включая предполагаемые гарантии соответствия качества, соответствия определенной цели, недопущения нарушения, совместимости, безопасности и точности.

21. www.tunartravel.com проверяет и перепроверяет информацию обо всех предлагаемых экскурсиях. Тем не менее, www.tunartravel.com не гарантирует, что функциональность, сведения или информация, содержащиеся на www.tunartravel.com или на другом сайте, аффилированном с ним, будут бесперебойными и безошибочными, что неточности будут исправлены, также www.tunartravel.com не гарантирует, что его сайт или серверы, которые обеспечивают его доступность, не содержат вирусов или ошибок.

22. Курение запрещено в транспорте и в любое время, при этом во всех турах предусмотрены частые остановки.

23. Привязные ремни должны быть застегнуты все время, пока транспортное средство находится в движении.

24. Ответственность за багаж и личные вещи лежит на их владельцах.

25. www.tunartravel.com не несет ответственности за опоздание, вызванное транспортным движением на дорогах.

26. Маршруты могут быть незначительно изменены экскурсоводом ввиду сезонных или иных причин. Посещение некоторых музеев и археологических мест может оказаться невозможным из-за ремонтных работ или иных причин. В самые жаркие месяцы июль и август посещения музеев и археологических мест под открытым небом могут быть короче, чем планировалось.

27. Фото и видео съемка во время тура: www.tunartravel.com не имеет никакого отношения к фото и видео съемке, которая ведется во время туров поставщиками или лицами, предоставляющими услугами. Поэтому www.tunartravel.com не может нести ответственности за определение цен, или за качество обслуживания, или за ошибки в поставке фото и видео.

28. Уважаемые посетители экскурсий, убедительная просьба ожидать трансфер не на ресепшине, а у ВЪЕЗДА в отель (на посту охраны). От этого зависит скорость сбора туристов по отелям. Уважаемые посетители экскурсий, убедительная просьба выходить за 10-15 минут заранее до указанного (оговоренного) времени трансфера (автобуса). От этого зависит скорость сбора туристов по отелям. Наш транспорт может задержаться максимум на 15 минут (если все отели будут выходить вовремя, задержки не будет). По истечении этого времени, если транспорт не прибыл, пожалуйста, свяжитесь с нами!

29. Дети до 5-6 лет отдельное кресло в автобусе не предоставляется (только при наличии свободных мест). Дети сидят с родителями (на руках). Но если вы желаете, чтобы ваш ребенок гарантированно занимал отдельное кресло в автобусе, оформите при заявке ребенка как возраст от 6 лет.

30. С 01.04.2019 года возрастные ограничения по входным билетам в археологические места и музеи Турции ИЗМЕНИЛИСЬ. Дети до 08 лет (8 лет включительно) бесплатно, после 09 лет (9 лет включительно) полная стоимость (как у взрослого). Иногда на турникетах могут попросить предъявить паспорт для подтверждения возраста, поэтому рекомендуем иметь паспорт (или его копию в любом варианте) при себе. Возрастные ограничения на: Канатные дороги, водопады, зоопарки, пещеры и т.п. разняться. Внимательно читайте описание интересующей вас экскурсии (вкладку «включено/не включено»)

YARDIMCI SAYFALAR

Nasıl Yardımcı Olabilirim?

Tüm tatil ihtiyaçlarınızda size yardımcı olacak danışmanlarımızdan biriyle konuşmak için aşağıdaki numaradan müşteri hizmetleri ekibimizi arayın.

+90 555 666 77 88

Neden TUNAR Travel?

  • En iyi fiyatlar En iyi fiyatları alın veya geri ödeme alın. Rezervasyon ücreti yoktur. Para biriktir!
  • En büyük seçim Dünya çapında 140.000+ otel 130+ havayolları 3 milyondan fazla konuk yorumu
  • Biz her zaman buradayız İstediğiniz zaman bizi arayın veya e-posta ile gönderin. Seyahatinizden önce, sırasında ve sonrasında 24 saat destek alın